Retourneren & Ruilen

Niet helemaal tevreden? Je kunt artikelen gratis retourneren binnen 30 dagen na ontvangst.

Voorwaarden

Artikelen moeten ongedragen zijn en de originele labels nog bevatten. Om hygiënische redenen kunnen sommige lingerie-items (zoals slips) niet worden geretourneerd als de hygiënesticker is verwijderd.

Hoe retourneer ik?

Log in op je account, ga naar je bestelling en selecteer de artikelen die je wilt retourneren. Je ontvangt een retourlabel per e-mail.

Terugbetaling

Zodra we je retour hebben ontvangen en verwerkt, ontvang je binnen 5–7 werkdagen je geld terug op de oorspronkelijke betaalmethode.